Flash-Bids 教學

如何在 Flash-Bids
參與競投？

全港大型卡品、收藏品及資金託管的專業拍賣平台

STEP 1

註冊帳戶

登入並完成註冊，確保電郵能接收 中標通知。

STEP 2

尋找心頭好

瀏覽 Pokémon 卡、拍立得 或 紅人專區。

STEP 3

參與競投

手動出價，或使用 「一口價」 直接秒殺。

STEP 4

中標結帳

中標後透過 Stripe 安全支付。資金由平台託管。

STEP 5

收貨確認

檢查無誤後點擊 「確認收貨」 釋放款項予賣家。

您必須知道的競投功能

防搶拍自動延長 (Anti-Snipe)

拍賣最後數秒若有新出價，系統會 自動延長結標時間，讓所有人有公平機會再出價，拒絕最後秒數搶拍。

一口價功能 (Buy It Now)

看到心頭好不想等待？只要設有一口價，您可以 直接即時成交。

🛡️ 買家保障計劃

  • 資金託管制： 買家確認收貨後，平台才會撥款。

  • 實名賣家認證： 所有賣家均需通過資料審核。

  • 公正佣金： 平台僅收取 10% 服務費，透明公道。

120 小時未出貨退款流程

賣家須於買家付款後 5 日（120 小時）內寄出商品。逾期未寄出，買家可一鍵申請全額退款，無須賣家同意。請買賣雙方務必了解以下流程與責任。

1

逾期待退款

買家付款滿 120 小時，賣家仍未上傳有效物流單號，訂單詳情即顯示「申請無條件全額退款」按鈕。

2

一鍵申請

買家點擊申請全額退款，無須賣家同意；申請建立後送交平台管理員審批。

3

平台審批退款

平台審批通過後，款項全額退回買家原支付方式（約 5-10 個工作天入帳）。

4

賣家帳戶結算

退款後向賣家追收佣金與手續費，帳戶可能出現負數，並記錄違規扣分。

退款後賣家帳戶結算說明

退款完成後，賣家帳戶除扣回原託管款項外，將被追收以下費用：

  • 拍賣佣金（成交價 10%）—— 交易取消仍須承擔。
  • 金流手續費（QFPay 3.4%）—— 原付款手續費不予退還。

上述費用從賣家可用餘額扣減，帳戶可能出現負數，須由後續拍賣收入抵扣完畢方可提現；同時記錄賣家違規並扣除信用分數。

完整競投流程

由註冊到收款，5 個階段一次看清，確保每一步都透明安全

1

註冊與驗證

首先註冊 Flash-Bids 帳戶，並完成 手機號碼 WhatsApp 驗證。

  • 驗證通過後，聯絡電話欄位會鎖定，無法自行更改，以保障帳號安全。
  • 一般競投與上架只需手機驗證即可參與。
  • 若要進入 紅人專區（18+） 或進行 提款，則需另外完成 實名認證（KYC），提款時系統會強制比對銀行戶口戶名與 KYC 法定姓名，不符者自動拒絕撥款。
2

瀏覽與競投

在首頁或分類頁瀏覽心水拍賣品（Pokémon 卡、拍立得、收藏品、紅人專區等）。

  • 手動出價： 每次出價必須高於「當前最高出價 ＋ 最低加價幅度」。
  • 一口價（Buy It Now）： 若賣家有設定，可直接以一口價即時成交，立即結標。
  • 防搶拍自動延長： 結標前最後 10–20 秒若有新出價，系統會自動延長倒數，讓所有人有公平機會再出價。
  • 底價（Reserve Price）： 若出價未達賣家設定的底價，結標後會自動流標，不會成交。
3

中標與付款

拍賣結束後，系統會透過電郵通知中標買家，並自動產生 待付款訂單（狀態 = pending）。

  • 買家需在 48 小時內 完成付款，逾期會觸發催款提醒；超過 72 小時 未付款將記 1 次買家違規並扣信用分。
  • 目前支援 QFPay（PayMe 及 FPS 轉數快）兩種本地支付方式，暫未提供其他付款渠道。
  • 付款成功後款項進入 平台託管，尚未撥給賣家。
4

出貨與收貨

賣家收到付款通知後需於 120 小時內 寄出，逾期會記賣家違規。

  • 賣家確認出貨時必須填寫運單編號與出貨公司（順豐速運 / 香港郵政 / DHL / 其他），填妥後訂單自動轉為「已寄出」並通知買家。
  • 買家收貨後可在訂單詳情頁點擊 「確認收貨」，款項即會釋放給賣家。
  • 若收貨有爭議，買家可於 14 天內開啟 申訴（Dispute），系統會凍結自動放款直至管理員裁決。
5

資金託管（Escrow）與費用

Flash-Bids 採用 資金託管制（Escrow） 全面保障買賣雙方：

託管流程

  1. 買家付款 → 款項由平台鎖定託管（賣家尚未收到）
  2. 賣家出貨 → 買家收貨並點擊 「確認收貨」 → 款項撥給賣家
  3. 14 日自動確認： 若買家收貨後未主動確認，系統會在 出貨日起計 14 天後自動確認收貨並釋放託管資金給賣家（每日 19:00 排程掃描）。期間若買家開啟申訴，該訂單會被跳過，不會自動放款。

費用結構（由賣家承擔）

  • 平台服務費：成交價的 10%
  • 金流手續費： QFPay（PayMe / FPS）3.4%
  • 賣家實收 = 成交價 − 平台費 − 金流手續費

提款

  • 賣家可在「收益明細」申請提款，需先完成 KYC 實名認證，且 銀行戶口戶名必須與 KYC 法定姓名一致，否則自動拒絕。
  • 提款申請有 24 小時冷卻期，收款資料更改後亦凍結 24 小時以防盜號。